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Pourquoi choisir Lessy Selection ?
Choisir Lessy Selection, c’est choisir l’authenticité et la qualité. Tous nos articles viennent Japon. Chaque produit passe par un processus de sélection rigoureux afin de garantir son authenticité. Opter pour des articles de seconde main est également un geste écologique, contribuant à la réduction des déchets, et à la préservation des ressources naturelles. De plus, les sacs de luxe de seconde main sont plus accessibles ce qui peut vous permettre de vous offrir des pièces exceptionnelles, rares et chargée d'histoire de la mode.
Les articles sont-ils authentiques ?
Tous les articles proposés chez Lessy Selection sont authentiques. Nous nous engageons à proposer des articles venant exclusivement du Japon : l'endroit le plus sûr pour acquérir des articles de luxe de seconde main authentiques. Chaque sac est authentifié à partir de plus d'une vingtaine de points de contrôles par nos partenaires, et par nos soins, et plusieurs fois. Nous garantissons l'authenticité de chaque pièce en vous fournissant un certificat d’authenticité Lessy Selection, vous permettant de faire vos achats en toute confiance.
Pourquoi les articles viennent du Japon ?
Acheter des articles de luxe de seconde main venant du Japon c'est le moyen le plus sûr pour de se procurer des articles de luxe d'occasion authentiques. Et c’est pour cela que Lessy Selection ne vous propose que des articles venant de ce pays. En effet, les revendeurs japonais membres de l'AACD (Association Against Counterfeit Product Distribution) doivent respecter des critères stricts d'authenticité, et sont soumis à des contrôles réguliers pour garantir que les produits qu'ils vendent sont authentiques. De plus, la culture japonaise accorde une grande importance à la préservation et à l'entretien des biens, ce qui garantit que les articles de seconde main sont en très bon état. Acheter des articles de luxe de seconde main venant du Japon, c'est choisir la tranquillité d'esprit et la qualité irréprochable.
Pour plus d'information, consultez la page Authenticité des articles.
Pouvez-vous trouver un article pour moi ?
Vous pouvez vous rendre sur la page Recherche d'un article, et remplir le formulaire de contact à disposition.
Notre Personal Shopper se mettra en quête de l'article que vous désirez, en faisant appel à notre réseau, et à notre expertise. Nous ferons tout notre possible pour sélectionner l’article de vos rêves en respectant votre budget.
Pouvez-vous vendre mes anciens articles de luxe ?
Dans l'immédiat le service dépôt-vente n’est pas disponible.
Dans quels pays proposez-vous la livraison ?
Nous proposons la livraisons dans les pays suivants : Allemagne; Autriche; Australie; Belgique; Bulgarie; Canada; Chypre; Corée du Sud; Croatie; Danemark; Émirats arabes unis; Espagne; Estonie; États-Unis; Finlande; France; Grèce; R.A.S. chinoise de Hong Kong; Hongrie; Irlande; Israël; Italie; Japon; Lettonie; Lituanie; Luxembourg; Malaisie; Malte; Norvège; Nouvelle-Zélande; Pays-Bas; Pologne; Portugal; Roumanie; Royaume-Uni; Singapour; Slovaquie; Slovénie; Suède; Suisse; Tchéquie.
Les colis sont expédiés dans les 24h après votre achat (hors week-end et congés annoncés sur la bannière).
Les frais de livraison varient en fonction de votre localisation et seront calculés au moment du paiement. Nous travaillons avec des transporteurs fiables pour assurer que votre sac arrive en parfait état.
Les commandes hors Union Européenne peuvent être soumises à des frais de douane et des taxes à l'importation, qui sont facturés une fois que le colis atteint le pays de destination. Ces frais doivent être payés par le destinataire du colis. Nous n'avons aucun contrôle sur ces frais et ne pouvons pas prévoir leur montant et elles dépendent des lois douanières de votre pays. Ces frais ne peuvent pas être remboursés en cas de retour de l’article.
Pour plus de renseignements, consultez la page Politiques d'expédition.
Quels moyens de paiement possibles ?
Nous acceptons les principales cartes de crédit (Visa, MasterCard, American Express, etc), et PayPal.
Toutes les transactions sont sécurisées et protégées.
Comment suivre ma commande ?
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail avec un numéro de suivi. Vous pourrez suivre l'état de votre livraison directement sur le site du transporteur.
Mon colis est perdu, volé ou endommagé pendant le transport, que faire ?
Nous vous conseillons de contacter directement le transporteur pour signaler le problème, et pour ouvrir une réclamation afin d'être remboursé ou dédommagé. Une fois que le colis est pris en charge par le prestataire de transport, il n'est plus sous notre responsabilité.
Quelles conditions de retour ?
Vous pouvez retourner votre achat dans les 14 jours suivants la réception de votre colis, à condition que l’article soit dans son état d'origine.
Pour initier un retour, veuillez nous contacter à l'adresse : contact@lessyselection.com.
Pour plus de précision, vous pouvez vous rendre directement sur la page Politique de remboursement.
Comment vous contacter ?
Lessy Selection est à votre disposition pour toute question ou assistance. Vous pouvez nous joindre en utilisant le formulaire de la page Contact, ou en utilisant le chat en bas à droite.
Il est également possible de nous contacter par e-mail à : contact@lessyselection.com, en DM sur Instagram et Tiktok @lessyselection.